İade ve geri ödeme

İçiniz rahat alışveriş yapmanızı istiyoruz. Zanbbel alıcı koruması şöyledir:

Ücretin tamamını ne zaman iade ederiz

• Ürün hasarlı gelirse.
• Ürün açıklamadan farklı gelirse (sipariş ettiğinizden farklı renk, beden veya tür).
• Siparişiniz hiç gelmezse.

Nasıl bildirilir

1. Teslimden sonraki 7 gün içinde.
2. Ürünün ve kutunun geldiği haliyle fotoğrafını çekin.
3. Siparişlerim bölümünden ilgili sipariş üzerinden ya da sipariş numaranızla WhatsApp'tan yazın.

Bildiriminizi inceler ve yanıtlarız; durum doğrulandığında ücretin tamamı iade edilir.

Diğer durumlar

Bir ürünü başka bir nedenle iade etmek isterseniz veya belirli bir sipariş hakkında sorunuz varsa, sipariş öncesi ya da sonrası bize yazın — her durumu yanıtlarız.